Discussion de forum
Comptes emails indisponibles
Bonjour,
Un conseil : quand tu auras retrouvé tes informations, envisage de migrer vers une adresse mail hors opérateur, qui ne risque pas de disparaitre totalement si tu décides de résilier tous tes contrats Orange.
Bonjour Labougeotte,
Merci beaucoup de cette information que je n'avais pas. Il faut dire qu'avec les Chats étendus sur 2 jours, je pensais obtenir une information pragmatique de la part du support Sosh. Très sincèrement, sauf basculer d'intervenant en intervenant et de patienter des heures entières sans rien de constructif sauf lire "vous avez été transférés...", rien a été fait sur le problème.
Alors, après 1 post sur le forum, votre réponse m'apporte une information essentielle et me fait espérer.
Pour l'heure, je n'ai toujours pas la main sur ces adresses mais je patiente encore cette journée. Nous serons au terme ce PM.
Je reviens ici pour vous donner les conclusions.
Merci encore.
Bien cordialement,
Frédéric.
Il est noté :
Votre adresse mail est associée à votre contrat mobile
Durant ces 6 mois, pour accéder à votre boite mail vous devrez impérativement utiliser :
- L'application mail de votre mobile (Email, Mail...).
- Un logiciel de messagerie depuis votre ordinateur (Outlook, Thunderbird, Mail...).
Remarque : votre boite mail ne sera plus accessible depuis le portail orange.fr ou depuis l'application Mail Orange.
Avez-vous essayé ?
Merci à toi Ziv,
En effet, je suis allé dans ce sens.
Dans l'immédiat, je patiente encore un peu pour l'échéance des 3 jours afin de voir si je peux recouvrir ces 3 adresses et leur contenus respectifs.
C'est tout de même très anormal de devoir subir ce genre de dommage alors que ces adresses n'entrent pas dans le cadre d'un plan Mobile mais Internet. Très franchement, je suis chez Sosh depuis longtemps ce qui me donne un peu de légitimité à penser que, s'agissant de ce problème que bien d'autres rencontrent, Sosh pourrait faire davantage pour éviter les désagréments...
Merci à nouveau de votre attention Ziv :)
Bien cordialement,
Frédéric.
