Discussion de forum
Connection wifi
- Merci pour l'aide la communauté ^^.
Au final j'ai galèrer 4 jours pour me faire entendre.
Ma box à belle et bien une claque. Enfin il me la change. Merci
Bonjour andrevanmeerbee,
Pour contacter un conseiller Sosh via le e-chat. => cliquer sur http://assistance.sosh.fr
Rentrez ensuite le motif de votre demande dans la barre de recherche. Sélectionnez la rubrique la plus approchante, puis choisissez le forfait concerné. Descendez sur la page qui est affichée jusqu’à tomber sur un rectangle jaune puis cliquez enfin, sur "chatter avec un conseiller".
Vous pouvez aussi contacter un web conseiller via les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh
Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne fin de journée.
Bruno.
Bonjour Bruno,
merci pour ton message, mais ça ne marche pas, je n'arrive jamais à voir le rectangle jaune pour chatter.
J'ai encore essayé "tester et dépanner votre ligne", car on dit sur le site que j'aurai peut-etre quelqu'un en ligne, ... mais après avoir fait un test du réseau (tout est OK, du côté d'orange, évidemment), le programme va examiner les éléments de ma ligne, et je me dis qu'ils vont voir que ma livebox 2 n'est pas en grande forme. Mais non: le programme se plante, il n'arrive pas à reconnaitre les éléments de la ligne.
Il faudra que je change d'opérateur. Bouyges me fait les yeux doux, ils n'arrêtent pas de m'appeler, en me disala qualité de leur ligne devrait approcher celle d'orange dans mon village.
je disais que Bouyges n'arrête pas de m'appeler en me disant que la qualité de la ligne s'est améliroée dans mon village, et (apparemment) ils peuvent m'offrir le dégroupage. Je veux bien rester chez Sosh, mais dans les conditions actuelles, non, ...