Discussion de forum
Connexion lente ou impossible sur certains site très sécurisés
Bonjour,
Depuis quelques semaines j'ai systématiquement des soucis avec internet :
- je n'arrive plus à travailler sur mon site internet (sous wordpress) sans que la page ne saute et je n'ai carrément plus d'accès au cpanel technique pour les réglages plus poussés sauf si je fais une connecte via une connexion partagé 4G (mon téléphone)
- mes caméras de sécurité ne peuvent plus être mise en ligne car elles sont rejetés par le réseau wifi et le problème ne vient pas du prestataire car en connexion 4G cela fonctionne,
- d'autres sites sécurisés ne s'ouvrent pas facilement.
J'ai fait un test de ligne et j'ai appelé le service client et ont me dit que tout est ok tous les voyants sont verts.
Que faire à part changer de fournisseur ?
Merci
Suite à vos difficultés, je vous propose de vous changer gratuitement votre Livebox 4 vers une Livebox 5.
Je communique les points relais disponibles :
- ST ROCH DECORATION
268 rue Henri Vienne
83000 TOULON - USE ME
390 AVENUE MARECHAL FOCH
83000 TOULON - azur phone
65 AVENUE JEAN MOULIN
83000 TOULON - Bar américain du pont du las
5 PLACE MARTIN BIDOURE
83200 TOULON
J'attends votre retour.
J.C
- ST ROCH DECORATION
51 Réponses
- JChristophe_L
Webconseiller
Merci de votre retour.
Pouvez-vous me confirmer que vos 2 PC (Ethernet et Wifi) sont bien connectés sur votre Livebox et non sur l'un de vos 2 répéteurs Wifi ?
En complément, connaissez-vous les adresses IP de vos répéteurs (conflit IP) ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
J.C
Bonjour
Les ordinateurs sont bien connectés à la box.
Voici ce que je vois à l'instant sur le réseau concernant les répéteurs qui sont en baux DHCP dynamiques. Il y a un TP-Link et un autre D-Link . Chaque ligne a une adresse Mac différente.
répéteurs
Cela est-il conforme ?
SF
- JChristophe_L
Merci de votre retour.
Peut-être, serait-il souhaitable de passer vos répéteurs Wifi en DCHP statiques avec une valeur X (192.168.1.X) entre 2 et 99 afin d'éviter le conflit IP.
Ou voir si une gestion du DHCP est présente sur votre équipement, D-Link et TP-link et la désactiver afin d'éviter un conflit avec le DHCP de votre Livebox.
En complément, tenez-moi courant si de nouvelles instabilités sont présentes sur vos 2 PC.
En attendant, je vous souhaite une bonne fin de journée.
J.C
Bonjour
Vos suggestions étaient judicieuses. Il n'y plus de déconnexions depuis quelques jours.
Bien cordialement
SF
- JChristophe_L
Bonjour sanfric
Suite à votre message en privé, pouvez-vous me préciser si vous rencontrez des soucis pour connecter vos équipements en wifi ou vous êtes bien en wifi mais vous n'avez pas accès à certains sites internet ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
J.C
Bonjour
Il n'y a pas eu de problème durant quelques jours. Actuellement, j'ai accès à certains sites mais par sur d'autres.
Actuellement, tous les sites sont accesseibles via Ethernet
- JChristophe_L
Merci de votre retour.
Lors de réinitialisation sans sauvegarde de votre Livebox, avez-vous repassé vos répéteurs wifi en DCHP statiques, comme expliqué sur mon message du 13/05 à 16:17.
J'attends votre retour.
J.C
Bonjour
Il y a un Wifibridge en statique . Il a la même adresse IP que le répéteur TL-WA865RE qui est en dynamique. Est-ce normal?
SF
- JChristophe_L
En complément, je viens de voir qu’un PC est connecté à la Livebox en Wifi mais une adresse IP est configurée en 169.254.x.x.
Il serait souhaitable de passer le PC en "Attribution d'adresse IP en automatique (DHCP)" afin d'avoir une IP : 192.168.1.x.
En même temps, vérifier si le même souci est identique sur l’autre PC en wifi.
Tenez-moi au courant après ces vérifications.
J'attends votre retour.
J.C
Bonjour
Je sais attribuer une adresse IP staique mais pas changer cette adresse à dynamique. Je ne sais pas comment cette adresse a été attribuée???
- JChristophe_L
Tout votre réseau local doit être sur l'adressage DHCP de votre Livebox en 192.168.1.X.
Afin de modifier l'adresse IP automatique (DHCP) sur votre PC, il faut accéder à la propriété de la carte Wifi et la passer de manuel, en automatique DHCP.
J.C
C'est déjà comme cela sur l'ordinateur incriminé. J'ignore d'où vient cette adresse qui n'est pas en 192.168
Actuellement cet ordi a l'adresse 192.168.1.53 mais il y a toujours ERR_adress_unreachablePar ailleurs j'ai cherché à renouveler l'adresse IP Windows via ipconfig /renew . Message d'erreur :"Le client DHCP a obtenu une adresse IP qui est déjà utilisée sur le réseau. L'interface locale sera désactivée jusqu'à ce que le client DHCP puisse obtenir une nouvelle adresse". Où est la solution?
- JChristophe_LMerci de votre retour.
Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.
Bonne journée.
J.C - JChristophe_L
Bonjour sanfric
Je viens aux nouvelles.
Avez-vous retrouvé un fonctionnement optimal de votre navigation sur internet ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
J.C
- JChristophe_L
Bonjour sanfric
Je viens aux nouvelles.
Comment ont évolué vos tests sans votre caméra ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
J.C
