Discussion de forum

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Melvin2
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18-01-2019

Connexion perdue, ligne censée être rétablie avant le 18/01/19 à 18h

Bonjour,   Comme dis dans le titre, ma ligne a un problème, la seule explication que j'avais est qu'il y'avais un problème sur le réseaux dans mon quartier et que cela serait résolu avant le 18 jan...
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Melvin2
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18-01-2019

Bonjour labougeotte

Il est mentionné dans le post que j'essaye d'appeler un conseiller mais impossible d'en avoir un avec le système automatique qui me dis ce que je sais déjà ou me renvoie sur assistancesosh.fr .

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labougeotte
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18-01-2019

Dans ce cas, cliquer sur aide et contat en haut ou en bas de la page, cliquer sur le rectangle rose panne total internet, -> dépanner une connexion internet, cliquer sur le forfait concerné et faire défiler la page vers le bas pour voir apparaître la vignette jaune chattez avec un conseiller. Un dernier clic ...

  • Avatar de Melvin2
    Melvin2
    Nouveau Membre
    18-01-2019

    Oui c'est sûr quand j'ai un message me demandant de désactiver mon bloqueur de pub (ce qui est fait) ou de mettre à jour mon navigateur internet (ce qui est fait aussi) c'est pratique !

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
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      18-01-2019

      Personnellement, j'ai testé sur Edge et Mozilla et aucun souci. J'ai bien la vignette jaune qui apparait.

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