Discussion de forum
Connexion qui n'a jamais fonctionné et inertie persistante de Sosh
Bonjour Stormiboy
D'importants travaux sont nécessaires et des autorisations administratives peuvent être requises.
Je vous remercie pour votre patience et je ferais un point avec vous à la mi-mai.
Bonne journée.
Nicolas
"A la mi-mai" ?! Vous réalisez ce que vous écrivez ou pas ? Cette anomalie existe au plus tard depuis le 14 décembre 2019 et vous osez me dire la bouche en coeur que rien ne sera fait avant la mi-mai ? Ca ne vous choque pas un tel niveau d'inconséquence et de mépris du client ? Les mots me manquent tellement votre légèreté est honteuse.
Et Sosh a eu, dans l'intervalle, le culot de m'envoyer un SMS m'informant que mon problème est résolu, tandis que le suivi d'incident indique désormais que ma connexion fonctionne parfaitement, alors que ma LiveBox ne trouve toujours pas le réseau, bien évidemment. Vous pensez que je vais me satisfaire de ça ?? La prochaine étape sera donc judiciaire. De mon côté je ne vous remercie pas mais vous souhaite malgré tout une bonne soirée.
