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Bonjour, Depuis bientôt 1 mois nous n’avons aucune connexion internet, malgré un bref accès de quelques jours fin juillet, et mis à part le laconique message « problème pris en charge, retour de vo...
cela indique juste problème, rien avant le 31/08 oui, il y avait déjà eu une coupure en juillet puis de nouveau depuis août, j’apprécierai de savoir ce qui justifie une coupure totale d’un mois, problématique quand on compte sur une connexion fiable
La garantie du temps de rétablissement d'un forfait " grand public " est assez élastique et est compensée par 200go sur un forfait mobile Sosh ou Orange ainsi que le remboursement des jours non utilisables.
Si vous utilisez votre forfait a des fins professionnels, souscrivez plutôt une offre Orange Pro.