Discussion de forum

Avatar de jean172
jean172
Apprenti sosheur
25-06-2024
Résolu

Conservez ses adresses mail

Bonjour Au lieu de faire une migration de sosh adsl vers sosh fibre , j'ai créé un nouveau compte. Ce n'est pas ce que je voulais, je me suis trompé. Hier j'ai reçu un mail disant que les adresses ...
  • Avatar de Yves_L
    Yves_L
    16-07-2024

    Bonjour jean172,

    Je vous rassure, vos adresses mails ont bien été permutées sur votre nouvelle offre.

    Vous pouvez le vérifier lorsque vous êtes sur le webmail, en cliquant en haut à droite sur l'icône de votre nom/prénom, vous accédez directement à votre espace client.

    En complément, c'est avec votre ancienne adresse mail ([email protected]) que vous pouvez maintenant vous connecter sur votre espace client de votre nouvelle offre.

    Cela répond-il à votre demande ?

    Yves

Avatar de Myrielle_
Myrielle_
Webconseiller
30-08-2024

Bonjour Pascal0877,

Je vous confirme que nos Experts ont bien fait le nécessaire pour rattacher l'ensemble de vos adresses mail à votre nouveau contrat Fibre afin d'éviter toute suppression de celles-ci suite à la résiliation de votre précédent contrat.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.
Myrielle

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