Discussion de forum

Avatar de pradgo
pradgo
Aspirant sosheur
01-06-2021
Résolu

Contact, chat, assistance ????

Bonjour bonjour,   Je vais essayer de faire court. J'ai une offre sosh fibre avec livebox et je n'ai plus internet depuis jeudi, j'ai pensé que ça pouvait être passagé mais en revenant de week-end ...
  • Avatar de stephrem85
    01-06-2021

    Bonjour pradgo 

     

    Essayez avec un autre navigateur internet.

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h