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MP20
Aspirant sosheur
23-03-2020

CONTACT

Bonjour

 

J'aimerai avoir des renseignement, j'ai l'impression qu'on me prends vraiment pour un ****** et je n'apprécie pas vraiment ça !

 

Comment se fait-ce que je paye de la data depuis la Suisse alors qu'elle est COMPRISE dans mon forfait !!

De plus impossible d'avoir un contact téléphonique avec qui que ce soit à ce propos...

 

De plus ma ligne internet achetée chez Sosh ne "détecte pas de réseaux" et impossible d'établir un lien car le contrat est innaccessible sur mon espace client... Encore une fois impossible d'avoir un conseiller pour voir pourquoi la ligne n'est pas reliée... Je ne peux même pas voir mon contrat box

 

4 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour MP20 

     

    Si vous avez le forfait série limité à 14,99 €, la date n'est pas comprise pour la Suisse.

     

    Pour rappel, nous sommes dans une situation de crise : lisez l'annonce qui apparaît sur le site.

    • Avatar de MP20
      MP20
      Aspirant sosheur

      Bonjour,

      Non le forfait 24,99E qui était en promo à 9.99E à durée limitée disponible il y a un mois environ

       

      Lorsqu'on cliquait sur les conditions on avait EXACTEMENT les mêmes conditions que pour le tarif plein je l'ai pris pour ça d'ailleurs (de plus le forfait tarif plein à 24.99E n'était pas disponible puisqu'en promotion seul 9.99E était payable)