Discussion de forum
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bonsoir je demande le remboursement des sommes prélevées 29.99 tous les mois depuis le mois de septembre alors que la ligne est arrêtée depuis 3 ans suite au vol de mon téléphone portable déclaration de vol et main courante merci de faire le nécessaire rapidement
Bonjour nadinebest4
Le fait de déclarer le vol de votre téléphone ne résilie pas votre abonnement.
C'est à vous de résilier soit en accéder à l'espace client, soit en contactant un conseiller par chat.
j avais résiliée mon contrat et la ligne était arrêtée je demande le remboursement des 29.99 que vous me prélever toujours à ce jour c est une erreur de votre part merci de faire le nécessaire rapidement
j avais contactée un conseiller pour lui dire que j arrêtais le contrat que la ligne était arrêtée
