Discussion de forum
Contacter un conseiller
Bonjour,
Je suis nouvelle cliente , je souhaite contacter un conseiller /chat mais je n'arrive pas à y accéder.
Merci
9 Réponses
- stephrem85Top Contributeur
Bonjour Céline79
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
- lune41Aspirant sosheur
Bonjour
Il me semble que mon tel ete piraté, je viens de faire position sur ma carte bancaire,qui elle a ete pirtéé avec de retraits , je ne pourrais vous regler j attends l autre carte
je voudrais savoir si mes communications ont evoluées suite au piratage
c est urgent merci.
comment faire pour regler ma facture tel, je via savoir une nouvelle catre sous une semaine
cordialement
- stephrem85Top Contributeur
- lune41Aspirant sosheur
bonjour
etant donne que j ai bloqué ma carte bancaire suite à une arnaque ,je ne peux pas payer ma facture de tel comment faire ??
merci
- Jess_Webconseiller
Bonjour lune41
Le règlement par carte est effectivement le plus rapide, d'où la suggestion de stephrem85 de vous faire dépanner par un proche :-)
Vous pouvez aussi nous envoyer un chèque mais, si la date d'échéance est dépassée, il y aura des risques de restriction d'appels sortants.
Afin que je consulte votre dossier, voulez-vous me communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne concernée en message privé ?
Jessica