Discussion de forum
Contestation de facture
Comme je l'ai déjà indiqué, je n'ai accès à aucun chat via mon espace client. La rubrique facture me donne mes factures, je n'ai pas vu de case pour une réclamation, donc je clique sur aide et contact et là retour à la case départ: le chat n'est pas accessible.
Franck_ a écrit :AlexandreK labougeotte kako03 (re)Bonjour,
Sur le point lié à votre réclamation, il convient d'effectuer la démarche indiquée un peu plus haut directement depuis votre espace client, rubrique factures. Merci pour votre retour.
Franck_
Désolé mais, après avoir suivi scrupuleusement le chemin proposé, le pavé Contact n'apparaît pas sur mon écran
labougeotte a écrit :Bonsoir kako03
Je viens de tester : la vignette rose apparait bien sur mon espace client.
Désactivez bloquer de pub voir votre anti-virus ou changez de navigateur.
Le bloqueur de publicité, c'est fait et je peux comprendre.
Par contre,il faut m'expiquer en quoi un navigateur ou un antivirus intervient dans un site officiel.
J'utilise Qw
labougeotte a écrit :Je viens de tester : la vignette rose apparait bien sur mon espace client.
Désactivez bloquer de pub voir votre anti-virus ou changez de navigateur.
ant et Symantec Endpoint Protection