Discussion de forum

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kako03
Sosheur
18-12-2020

Contestation de facture

Bonjour, j'ai une réclamation à faire sur une facture et impossible de joindre un conseiller par chat (bloqueur de pub débloqué) et impossible de trouver le mail de sosh Merci de m'aider
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Franck_
Ancien intervenant Sosh
02-01-2021

AlexandreK labougeotte kako03 Je vous propose de réaliser ces manipulations :

1 - Déconnectez-vous complétement de votre espace client.
2 - Déconnectez-vous de la communuaté Sosh.
3 - Effectuez cette manipulation qui a pour but de faire un peu de nettoyage dans votre navigateur et suivre selon selon celui-ci le message qui apparaît à l'écran :
CTRL+SHIFT+SUPPR simultanément puis ok ou valider
4 - Quand vous avez effectué les actions mentionnées au point 3, reprenez vos activations des points 2 & 1.

Franck_

  • Avatar de kako03
    kako03
    Sosheur
    02-01-2021

    Excusez-moi, je ne comprens pas la manipulation.

    Je ne suis ni dans mon espace client, ni dans la communoté Sosh à part pour cette réponse.

    Pouvez-vous être plus précis au niveau de la commande ctr+shift+suppr

    Franck_  a écrit :

    AlexandreKlabougeottekako03Je vous propose de réaliser ces manipulations :

    1 - Déconnectez-vous complétement de votre espace client.
    2 - Déconnectez-vous de la communuaté Sosh.
    3 - Effectuez cette manipulation qui a pour but de faire un peu de nettoyage dans votre navigateur et suivre selon selon celui-ci le message qui apparaît à l'écran :
    CTRL+SHIFT+SUPPR simultanément puis ok ou valider
    4 - Quand vous avez effectué les actions mentionnées au point 3, reprenez vos activations des points 2 & 1.

    Franck_

     

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