Discussion de forum

Avatar de jphsoulac
jphsoulac
Apprenti sosheur
30-03-2021
Résolu

Coupure d’adsl suite à abonnement fibre

Bonjour, je suis en train de vivre une très mauvaise aventure inextricable ! Le 8/3 je prends contact avec SOSH pour changer mon abonnement adsl et  m'abonner à la fibre . Le conseiller me donne un ...
  • Avatar de Nancy_M
    Nancy_M
    31-03-2021

    Bonjour jphsoulac

    Après les différents échanges et par rapport à votre dossier, je vous confirme que les 200 go de partage de connexion est bien pris en compte.
    Vous serez averti par SMS de l’activation du service.

    Cette activation intervient dans les 24h à 72h qui suivent la demande sous réserve de validation par nos services.


    Vous pourrez ainsi utiliser votre smartphone comme une borne Wi-Fi et créer un partage de connexion.

    Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite un bon après-midi.

    Nancy

Avatar de Maryline_G
Maryline_G
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
27-01-2022

BernardA 

Bonne nouvelle, ma demande a été exceptionnellement acceptée par notre service de la gestion.
Votre commande est en cours désormais avec la reprise d'une Boite Sosh ADSL.
Vous avez reçu mail et sms le confirmant.
Un rendez-vous a été programmé le 01/02 entre 10h et 11h afin de rebrancher votre ligne cuivre chez vous. 

Cela vous convient-il ?

Maryline

Avatar de BernardA
BernardA
Sosheur
28-01-2022

Oui, merci. 

C'est une petite victoire, bien petite. 

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