Discussion de forum
Coupure depuis plus de 3 mois
Bonjour Karias3131,😊
Comme indiqué dans mon précédent message un dérangement collectif impacte votre connexion. Une résolution est annoncée pour cette fin de semaine.
Nous reviendrons vers vous au plus tard lundi prochain pour faire le point. En attendant, nous restons disponibles.
Passez une bonne après-midi.🌞
Sophie
- Karias313128-10-2024Sosheur
J'ai bien lu. Avez vous lu les messages juste au dessus du votre? celui où l on me demande mes disponibilités? et celui où l'on me dit qu un rdv a été pris pour samedi?
Question piège , voyez vous ensuite un message qui parle d'une annulation de ce rdv?
Ensuite, vous voyez les messages tout au long de ce fil de discussion ? particulièrement ceux qui parlent de date de réparation d'incident étant repoussé tout les 15 jours depuis 1 an et demi?
Allez, on se reparle le 3/11 , une fois que la date aura été de nouveau repoussée , ou une fois que vos services m'annonceront tout fier la fin de l'incident alors que je n'aurai toujours pas de signal chez moi ...
Franchement , entre le service client orange qui me dit au telephone de resilier pour que ca aille plus vite (suite à l envoi d'un courrier recommandé), et tout les web conseiller de ce forum qui repètent en boucle leur discours sans lire quoi que ce soit , et ne sont pas capable d'admettre leurs erreurs ... on se demande comment votre entreprise tient encore...
- labougeotte28-10-2024
Top Sosheur
Bonsoir Karias3131
Vous dites avoir fait appel au médiateur. Celui-ci n'est-il pas intervenu dans la résolution de votre problème ?
- Karias313104-11-2024Sosheur
Date de rétablissement du réseau repoussé au 7/11 . Ca doit etre rigolo de regarder le nombre de fois où j ai eu ce message depuis mars 2023. A peu près 2 à 3 par mois. Les réparateurs doivent se mettre ultra bien , avec toute ses interventions sans le moindre travail fourni.