Discussion de forum
Coupure depuis plus de 3 mois
Bonjour , j ai souscrit a une box internet Sosh il y a 2 ans. J ai cessé d' avoir un signal téléphonique , et donc internet, depuis le 21 mars. Depuis ce jour je me fais balader par des personnes ...
Jess_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Karias3131
Afin d'accéder à votre requête, je souhaite faire un point avec vous.
Vous avez donc déjà souscrit chez un nouvel opérateur mais sans portabilité de votre numéro qui aurait résilié commercialement votre offre Sosh ?
Vous souhaitez donc que nous procédions à la résiliation et un remboursement de 10 mois d'abonnement ?
Si tel est bien le cas je vous propose un RDV avec notre service réclamation.
Pour cela, pouvez-vous me communiquer vos plages horaires disponibles ainsi que le numéro où vous pouvez être appelé, par message privé ?
Je vous remercie.
Jess