Discussion de forum
Coupure d'internet (fibre) depuis une semaine, impossible de joindre le support
WebconseillerBonjour Nicolas-f,
Afin de vous apporter mon aide et de tester votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jérôme
Bonjour, merci pour votre message.
J'ai finalement réussi à contacter le support technique via le chat que j'ai réussi à trouver après de longues recherches :Champagne:.
Il semblerait qu'il y ait une coupure de fibre vers chez moi et une intervention est maintenant prévue entre aujourd'hui et demain.
J'espère que cela va fonctionner :DoigtsCroises:
Pour information, si des personnes viennent sur ce chat, le support téléphonique ne fonctionne pas.
J'ai essayé de contacter sosh via téléphone, et le seul support que j'ai eu est un automate qui me dit qu'il y avait un problème sur ma connexion.
Il semblerait que le chat est le meilleur support, je vous tiens au courant pour mon expérience.
