Discussion de forum

Avatar de Dodolela
Dodolela
Mini sosheur
12-09-2024
Résolu

Coupure fibre => solution de remplacement = pipeau

Bonjour, Je suis victime d'une coupure fibre et donc d'une interruption de tout les services liés à la box. J'ai reçu un sms m'indiquant que des solutions sont proposées pour continuer à avoir un a...
  • Avatar de Julie__S
    Julie__S
    16-09-2024

    Bonjour Dodolela,


    Je vous remercie pour votre retour ainsi que vos coordonnées.


    Le partage de connexion est proposé uniquement pour les offres Orange France.


    Étant client Sosh sur la Guadeloupe et gérant sur ce compte les demandes de la métropole uniquement, voici le lien pour contacter mes collègues de votre région :


    Messenger Sosh : https://m.me/Sosh.Caraibe
    X Sosh : https://twitter.com/messages/202103663-917400174900776960


    Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous accompagner 🤝.


    👉 Enfin, si vous utilisez un VPN ou tout autre service modifiant votre géolocalisation sur le réseau, pensez également à le désactiver pour vous permettre d'accéder aux comptes Orange de votre zone de résidence.


    Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.


    Julie


     

Avatar de Rachid_O
Rachid_O
Webconseiller
13-09-2024

Bonsoir Dodolela,


Je suis désolé pour ce dysfonctionnement, je vous renvoie donc le lien afin que vous puissiez nous transmettre les coordonnées demandées.




Je reste à votre écoute.


Rachid

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