Discussion de forum
Hissung
03-08-2020Sosheur
Coupure totale
Bonjour, J'ai souscrit à la fibre Sosh le 25 juin dernier. Or après un mois de fonctionnement sans soucis majeurs voilà que depuis le 30/07 nous n'avons plus rien (internet, téléphone...). Un techn...
Nicolas_M
17-08-2020Ancien intervenant Sosh
Bonjour Hissung
Je fais suite à vos échanges avec mon collègue.
J'ai relancé les équipes techniques de votre région.
Si le défaut est localisé sur le réseau de l'opérateur en charge du déploiement de la fibre dans votre secteur, la résiliation entrainera l'annulation de l'intervention en cours et votre ligne fibre ne pourra être rétablie.
Nous continuons de suivre votre dossier et nous vous ferons un retour.
Bonne journée,
Nicolas