Discussion de forum
Débit ADSL réduit depuis quelques jours
Bonjour, Normalement ma box synchronise en 2M sans problèmes. Depuis quelques jours cela s'est dégradé, je me retrouve avec 1M ~ 1.4M. J'ai fait un appel au 3976, mais le test de ligne coupe la comm...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour et merci labougeotte,
Hier je n'avais plus le courage d'écrire dans le forum. Après avoir lancé le chat à 9h47, je me suis retrouvé avec un ticket pour un échange de la livebox à 16h45.
Entre-temps des discussions, attentes, demandes de m'envoyer le technicien à mes frais.
Je pense qu'il aurait été préférable de se plier de suite à la procédure.
Et par rapport à la procédure - à quoi dois-je m'attendre pour la suite ?
(Dans le passé les problèmes de ma connexion étaient lié à des connecteurs détériorés sur la ligne, mauvaise qualité de la paire de cuivre, voir un souci dans le NRA non détecté par les tests de ligne, parasites tel que clôture électrique)
