Discussion de forum

Avatar de nS0Sh1
nS0Sh1
Sosheur actif
10-09-2023

Débit ADSL réduit depuis quelques jours

Bonjour, Normalement ma box synchronise en 2M sans problèmes. Depuis quelques jours cela s'est dégradé, je me retrouve avec 1M ~ 1.4M. J'ai fait un appel au 3976, mais le test de ligne coupe la comm...
Avatar de Anaïs_D
Anaïs_D
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
20-11-2023

Bonjour nS0Sh1,

Je viens d'effectuer de nouveaux tests et aucun défaut ne remonte actuellement.
Votre débit est actuellement à 1.34 Mbit/s.
Je n'ai pas non plus accès au dossier des travaux prévus suite à la dernière intervention.
Le technicien précédent vous a-t-il donné un contact ou des informations spécifiques concernant les travaux à réaliser ?

Anaïs

  • Avatar de nS0Sh1
    nS0Sh1
    Sosheur actif
    21-11-2023

    Bonjour Anaïs_D,

    Le technicien ne m'a pas donné un contact - la seule information que j'avais retenue, était la nécessité d'une équipe qui devra creuser pour intervenir sur la partie enterrée. 

    Ma ligne tournait avant stable avec 2 Mbit/s, avec un débit montant qui était le double du débit actuel. 

    Ci-après un petit extrait produit avec LiveBoxInfos, si jamais cela intéresserait qqn...

    Spoiler
    UpstreamCurrRate     : 405 Kb/s
    DownstreamCurrRate   : 1523 Kb/s
    UpstreamMaxRate      : 406 Kb/s
    DownstreamMaxRate    : 1464 Kb/s
    UpstreamNoiseMargin  : 6.8 dB
    DownstreamNoiseMargin: 5.1 dB
    UpstreamAttenuation  : 42.6 dB
    DownstreamAttenuation: 80.3 dB

    DONNEES LIGNE
    DownstreamLineAttenuation   : 71.5 dB
    UpstreamLineAttenuation     : 43.3 dB

    ErroredSecs          : 33393
    SeverelyErroredSecs  : 2097
    FECErrors            : 24805800 = moyenne de 1392/minute
    ATUCFECErrors        : 48595097 = moyenne de 2727/minute
    HECErrors            : 0 = moyenne de 0/minute
    ATUCHECErrors        : 43542 = moyenne de 2/minute
    CRCErrors            : 110054 = moyenne de 6/minute
    ATUCCRCErrors        : 864584 = moyenne de 49/minute 
Contenu connexe