Discussion de forum
Débit ADSL réduit depuis quelques jours
Bonjour, Normalement ma box synchronise en 2M sans problèmes. Depuis quelques jours cela s'est dégradé, je me retrouve avec 1M ~ 1.4M. J'ai fait un appel au 3976, mais le test de ligne coupe la comm...
Jerome_S
Webconseiller
WebconseillerBonjour nS0Sh1
Effectivement, le test effectué révèle l'instabilité de la ligne.
Souhaitez-vous l'intervention d'un technicien pour fiabiliser votre ligne ?
👉 Lors de son intervention, le technicien vérifie l’origine exacte du défaut et s’il apparaît que ce dernier est localisé à l’extérieur de votre domicile, le déplacement du technicien ne vous sera pas facturé.
Si le défaut provient de votre installation privée, le déplacement peut être facturé 69€ (cette partie n'appartenant pas à Orange).
J'attends votre retour.
Jérôme
Bonjour Jérôme,
Merci, je veux bien l'intervention du technicien.
