Discussion de forum
Mendelnz
27-04-2025Apprenti sosheur
Débit box sosh 1gbps
Bonjour, D'après la news https://communaute.sosh.fr/t5/News/Une-bonne-nouvelle-qui-d%C3%A9chire-pour-nos-clients-Internet/ba-p/2724716 , nous aurions tous dû passer à 1gbps sur notre box. Je n'ai à...
Harman
27-04-2025Apprenti sosheur
Bonjour même problème ici,
Après un premier échange avec le service client par messagerie on m'a annoncé que ma box devait faire une MAJ et que cela pouvait prendre jusqu'à 7 jours
Après un deuxième échange quelques jours plus tard ne voyant aucune montée en débit, on m'a annoncé que la bascule de 400 mbit/s à 1Gb/s ce faisait par zone géographiques.
Bien sûr ils n'avaient aucune infos sur les dates ou les zones géographique.
A deux doigts de résilier et d'aller chez un concurrent pour ma part..