Discussion de forum

Avatar de Wizou
Wizou
Sosheur
11-11-2018
Résolu

Débit descendant fibre SOSH bloqué

Bonjour,   j'ai souscrit à un abonnement SOSH fibre 300/300, mais impossible de dépasser les 100 mbit/s en descendant. Le débit montant lui arrive pourtant à 300 mbit/s. Je suis bien entendu en et...
  • Avatar de BrandonO
    BrandonO
    18-12-2018

    Bonsoir Wizou,


    Je prends en compte votre retour et relance les services concernés afin d'obtenir de nouvelles informations. Nous reviendrons auprès de vous à ce moment-là.


    Je vous remercie de votre compréhension.


    Bonne soirée,

    Brandon.

Avatar de Vaen
Vaen
Sosheur hyperactif
11-11-2018

Bonjour Wizou

 

Plus un avis qu'une aide : beaucoup de paramètres influent mais votre historique Free et vos mesures actuelles en filaires plaident pour une cause soit box (ça s'est vu), soit externe. Moi je contacterais le support technique pour faire un test avec eux et qu'ils constatent le résultat. Attendez-vous à repasser par les questions "bateau" au-début... Ou avec un peu de patience, un conseiller local au forum prendre en charge votre cas.

 

Cdt

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