Discussion de forum

Avatar de Wizou
Wizou
Sosheur
11-11-2018
Résolu

Débit descendant fibre SOSH bloqué

Bonjour,   j'ai souscrit à un abonnement SOSH fibre 300/300, mais impossible de dépasser les 100 mbit/s en descendant. Le débit montant lui arrive pourtant à 300 mbit/s. Je suis bien entendu en et...
  • Avatar de BrandonO
    BrandonO
    18-12-2018

    Bonsoir Wizou,


    Je prends en compte votre retour et relance les services concernés afin d'obtenir de nouvelles informations. Nous reviendrons auprès de vous à ce moment-là.


    Je vous remercie de votre compréhension.


    Bonne soirée,

    Brandon.

Avatar de Wizou
Wizou
Sosheur
28-12-2018

Un technicien est venu aujourd'hui, et à l'aide d'un collègue ont pu tester un peu plus ma ligne. Ils ont l'air d'avoir ciblé le problème ! Ca viendrait d'une carte chez orange qui serait en défaut (nro je suppose ?).

Ca peut expliquer le débit limité, mais mes connaissances réseau sont trop limitées pour voir comment une carte en défaut peut provoquer un tel traceroute.

 

En tout cas ils ont ouvert un ticket pour la remplacer et me recontactent quand c'est fait, génial !

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