Discussion de forum

Avatar de Wizou
Wizou
Sosheur
11-11-2018
Résolu

Débit descendant fibre SOSH bloqué

Bonjour,   j'ai souscrit à un abonnement SOSH fibre 300/300, mais impossible de dépasser les 100 mbit/s en descendant. Le débit montant lui arrive pourtant à 300 mbit/s. Je suis bien entendu en et...
  • Avatar de BrandonO
    BrandonO
    18-12-2018

    Bonsoir Wizou,


    Je prends en compte votre retour et relance les services concernés afin d'obtenir de nouvelles informations. Nous reviendrons auprès de vous à ce moment-là.


    Je vous remercie de votre compréhension.


    Bonne soirée,

    Brandon.

Avatar de Nicolas_M
Nicolas_M
Ancien intervenant Sosh
15-07-2019

Bonjour Winterhall ,


Comment votre ordinateur est-il connecté à votre Livebox? Câble ou Wifi ?

Par quel biais avez-vous fait votre test de débit? 


Je vous invite à tester votre débit, et à me faire un retour sur ce fil de discussion.


En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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