Discussion de forum

Avatar de Roderik
Roderik
Sosheur occasionnel
22-05-2024
Résolu

Débit fibre bloqué a 100mb/s alors que l'appli Mysosh indique 300Mb/s

Bonjour ,    Je me permets de vous contacter car je viens d'avoir l'installation de la fibre avec l'offre 300mb/s. Après les premier test que ce soit Nperf , speedtest etc... j'ai un débit en down...
  • Avatar de Loane_B
    27-05-2024

    Bonjour Roderik, merci pour votre retour.

    Je suis ravie que vous ayez identifié la source de vos difficultés.

    En effet, l'utilisation de prises CPL n'est pas optimale et fait face à de nombreux perturbateurs. Pour plus d'infos 👉🏻  Câblage Ethernet ou CPL : quelle installation priviligier ? - Assistance Orange

    Si vous en avez la possibilité un réseau filaire est la solution la plus fiable et permettant d'avoir le meilleur débit 💪🏻

    Au besoin, vous pouvez faire appel à un électricien qualifié via notre partenaire Dealt pour poser des prises Ethernet chez vous. Renseignez-vous, et demandez même un devis (gratuit et sans engagement). Les électriciens de la plateforme de notre partenaire Dealt sont des professionnels qualifiés et sélectionnés pour leur savoir-faire. Ils se sont engagés à respecter la Charte Qualité Orange. Le tout pour vous assurer une installation performante, dans le respect des règles de l'art et selon les normes en vigueur. 💁🏻‍♂️
    Retrouvez toutes les informations utiles ici https://boutique.orange.fr/informations/prestation-perfor...

    🎥 N'hésitez pas à visionner cette vidéo montrant étape par étape le déroulé de la prestation : https://youtu.be/gZXuflfvnHU?si=Crqe2TeHk5gywjTx


    Comme l'indique très justement ziv que je remercie, votre débit actuel correspond à votre offre commerciale. 

    Mais votre ligne a une capacité technique supérieure.

    Vous pouvez examiner nos offres Orange ainsi que les débits associés juste ici 👇🏻

    Box Internet Fibre : Offre très haut débit - Orange

    Si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas nous sommes à votre écoute. 

    En attendant, je vous souhaite une excellente journée.

    Loane