Discussion de forum

Avatar de Nuno01800
Nuno01800
Apprenti sosheur
29-09-2025
Résolu

Débit fibre toujours bloqué à 400mb/s

Bonjour, Je viens vers vous pour vous informer que je n'ai toujours pas eu le passage de 400 à 1gb. Il me semble que l'on devait passer automatiquement depuis fin avril. Serait il possible de faire...
  • Avatar de Maryline_G
    Maryline_G
    06-10-2025

    Bonsoir Nuno01800 

    Je reviens vers vosu comme promis par ma collègue.

    J'ai une bonne nouvelle, votre débit est enfin à jour !

    Je vous laisse donc redémarrer votre LiveBox et contrôlé que tout est conforme pour revenir vers nous si besoin. 

    Nous sommes ravis d'avoir pu corriger votre situation.

    Nous sommes là si besoin.

    Belle soirée.

    Maryline

Avatar de Maryline_G
Maryline_G
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
06-10-2025

Bonsoir Nuno01800 

Je reviens vers vosu comme promis par ma collègue.

J'ai une bonne nouvelle, votre débit est enfin à jour !

Je vous laisse donc redémarrer votre LiveBox et contrôlé que tout est conforme pour revenir vers nous si besoin. 

Nous sommes ravis d'avoir pu corriger votre situation.

Nous sommes là si besoin.

Belle soirée.

Maryline

Avatar de Nuno01800
Nuno01800
Apprenti sosheur
07-10-2025

Bonjour,

Je viens d'effectuer un test et tout fonctionne parfaitement. Je vous remercie.

Bonne journée 😊

Contenu connexe