Discussion de forum
Débit Internet extrêmement lent, perte de synchronisation, demande intervention technicien.
Bonjour, Cela fait 3 semaines que mon débit internet est d'une extrême lenteur et que ma live box affiche régulièrement erreur synchronisation. Merci de ne pas me demander d'effectuer X test...
nous atte
Bonjour Kath_Ke
Suite à notre précédent message nous n'avons pas de retour de votre part concernant vos disponibilités
Les résultats des tests effectués sur votre ligne montrent bien une instabilité de celle-ci.
Une intervention jusqu'à votre domicile est nécessaire.
Si vous êtes d'accord, merci de me donner vos disponibilités jours et créneaux horaires (08h 13h ou 13h 18h).
Je vous transmets également les conditions de facturation du déplacement.
Celui-ci peut être facturé 69€ si le défaut est situé à l’intérieur de votre propriété ou domicile et/ou relève de votre responsabilité.
Bonne journée
Stéphanie