Discussion de forum

Sosheur junior

11-09-2018

Résolu

Débit internet plus que divisé par 2 suite à passage chez Sosh

Bonjour, Ma livebox 4 vient d'être installée avec une ligne ADSL ayant un débit en forte baisse par rapport à mon opérateur précédent (SFR). 2,1 MB/s au lieu de près de 5. Atténuation 22 dB. Que...

ammb
11-09-2018
bonsoir

22dB atténuation ou plutôt marge au bruit?

regardez ça et armez vous de patience lors de vos contacts avec un service Sosh Orange externalisé

votre profil définit lors de la souscription n'est simplement pas en adéquation avec ce que supporte votre ligne ; à vous de bien présenter vos arguments techniques pour essayer d'obtenir une modif.

oubliez les réponses toutes faites du forum genre "Orange privilégie la stabilité de ligne" [ rappel pour les sceptiques : 22dB de marge au bruit pour une cible autour de 6dB !! ]

bon courage
polar
17-09-2018
Bonjour
vous etes sur un profil de 2 méga et comme orange prefere la stablité mais attendé 1 semaine sans deconnecté la livebox a cause du DLM .
cordialement
soyouz83
19-09-2018
Bonjour,
Merci pour certe information et effectivement aujourd'hui ma ligne vient de reconnecter à 3,9Mb/S!!!
Là je retrouve à peu près mes caractéristriques initiales et je remercie les intervenants.

Cordialement