Discussion de forum
sostegno
20-03-2019Sosheur occasionnel
Débit internet très lent
Ancien client Orange nous avons basculé chez Sosh avec notre ancienne box. Depuis quelques semaines le débit en wifi est très faible au point de ne plus pouvoir faire de télétravail. Que pouvons nous...
Steph_M
08-04-2019Ancien intervenant Sosh
Bonjour abujelo
Les résultats que vous nous faites parvenir ne correspondent aux résultats de mes tests.
Avez-vous une prise DTI sur votre installation ?
Si oui, je vous invite à brancher votre Livebox en direct sur cette prise et à réaliser et nous faire parvenir un nouveau test de débit en conditions optimales (Connexion Ethernet, PC démarré en mode sans échec et Wifi désactivé sur tous vos appareils).
Nous attendons votre retour.
Bonne journée
Stéphanie
abujelo
08-04-2019Sosheur occasionnel
Bonjour,
Non il n'y a pas de prise DTI sur mon installation.
Ces tests sont déjà avec les éléments demandés...
Cdt.