Discussion de forum

Avatar de dbeaugra1
dbeaugra1
Sosheur junior
12-10-2024
Résolu

Débit montant faible

Bonjour, Le débit montant de ma Livebox 4 en VDSL est très instable depuis quelques mois. Normalement il est au dessus de 2MBit/s. J'ai pas mal de déconnexions et il tombe souvent autour de 900 kBit...
  • Avatar de fredo40
    fredo40
    21-10-2024

    Bonjour dbeaugra1 

    Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Frédéric

Avatar de Steph_M
Steph_M
Ancien intervenant Sosh
14-10-2024

dbeaugra1, concernant la stabilité, je viens de lancer une action à distance sur un équipement réseau.
Votre débit est maintenant de 28995 kbit/s descendant et 1051 kbit/s montant, ce  qui est conforme à votre éligibilté.
Je vous propose de revenir vers vous d'ici 48h pour vérifier que ce débit tient. 
Cela vous convient-il ? 
Mely

  • Avatar de Daniel590
    Daniel590
    Sosheur hyperactif
    14-10-2024

    Bonjour dbeaugra1 

    Ta ligne manifestement un souci.
    1650 erreurs en 27 mn est tout à fait anormal. La marge au bruit semble trop élevée 9 dB pour  6 typiques. Si ça perdure après "l'action à distance", relance le webconseiller ou l'assistance.

    Quant au débit montant : en VDSL les débits montants typiques sont autour de 25% du débit descendant. Ça devrait autour de 7 Mbits/s dans ton cas.
    Et donc "1051 kbit/s montant, ce qui est conforme à votre éligibilté." indiqué par le webconseiller n'est pas vraiment acceptable en VDSL.!! AMHA.

    Cordialement

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