Discussion de forum
Débit plafonné à 400Mbit alors qu'on est censé être passé à 1 Gbit
Bonjour,
Avec une Livebox 5, c'est 1Gb/s descendant / 800Mb/s montant (en Ethernet en direct sur la box).
WebconseillerBonjour TitiM75,
Je viens de faire le point sur votre dossier et constate que la demande effectuée par ma collègue est en cours de traitement. Je vous remercie pour votre patience.
Rassurez-vous, nous continuons de suivre votre dossier et reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour.
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle journée.🌞
Manon
Bonjour,
Si vous n'êtes pas en capacité de répondre aux questions de mon précédent post, alors ce n'est pas la peine de répondre. A quoi servent vos post "de suivi" et réponses toutes faites alors qu'il n'y a aucun suivi, ni personnalisation, ni engagement sur un délai et encore moins d'explication ???
Pourquoi avoir 15 conseillers différents sous mon post si aucun d'entre eux n'est capable d'assurer un suivi depuis le 11 mai , ni de s'engager sur une date ?? Vous appelez ça un "service" client ?? Vous êtes sérieux ???
J'en ai plus qu'assez de devoir poster pour un problème qui devrait être résolu depuis longtemps, qui en fait n'aurait même pas du apparaître si vous aviez respecté vos engagements !!
Par contre pour les factures, là bizarrement il n'y a jamais de bug, vous savez prélever (alors que d'après votre app, je suis en cours d'ouverture de ligne !) !