Débit plafonné à 400Mbit alors qu'on est censé être passé à 1 Gbit

Bonjour TitiM75,

Je vous remercie pour votre retour.

Je comprends parfaitement votre frustration, et je suis vraiment navré pour ce délai supplémentaire.😔

Notre service a bien tenté d’activer le nouveau débit, mais des dysfonctionnements techniques ont été rencontrés lors de l’opération.

🙏 Je vous présente nos excuses pour ce contretemps.

Rassurez-vous, l’équipe dédiée est mobilisée et fait tout son possible pour finaliser l’activation au plus vite.⚙️💪

📅 Je vous propose de revenir vers vous vendredi afin de faire un point complet sur la situation.

Encore merci pour votre patience et votre compréhension. 🙏
Je vous souhaite une très bonne après-midi.☀️

 Yoan