Discussion de forum

Avatar de aleja
aleja
Apprenti sosheur
06-12-2018
Résolu

Débit très failble par rapport ancien FAI

Bonjour,   Je suis un nouvel abonné chez sosh.   Je suis très surpris par le débit de ma ligne 2MB descendant, alors que sur la même ligne avec mon ancien FAI j’avais 10MB.   5 fois moins de dé...
  • Avatar de BrandonO
    BrandonO
    28-12-2018

    Bonsoir aleja,


    Je vois que suite à une mise à jour de votre dossier, le débit actuel mesuré à l'arrivée de votre Livebox est de 9.88 Mbit/s descendant et 0.90 Mbit/s montant.


    Nous restons à votre disposition si vous rencontrez de nouvelles difficultés.


    Bonne soirée,

    Brandon.

Avatar de BrandonO
BrandonO
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11-12-2018

Bonjour aleja,


Si vous le souhaitez, nous pouvons effectuer un diagnostic de votre ligne et vérifier son éligibilité. Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée,

Brandon.

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