Discussion de forum
Débit très lent
Bonjour, Cela fait un bon moment (quelques mois) que mon débit est catastrophique https://www.speedtest.net/result/9072542890 0.18mb/s alors que je suis en théorie éligible à 14mb/s Un technicien...
Bonjour Tedd45 ,
Je suis navrée et vous prie de m'excuser pour mon retour tardif.
Nos équipes sont toujours mobilisées à résoudre vos services dans les meilleurs délais.
Une désaturation du réseau est en cours, celle-ci nécessite des délais de livraison de matériels ainsi que des demandes d'autorisations qui ne me permettent pas de vous confirmer de date de rétablissement pour l'instant.
Sachez que vous pouvez suivre l'évolution de cet incident en cliquant sur ce lien
Je continue à suivre votre dossier et reste à votre écoute.
je vous souhaite une agréable journée.
Sophie.
