Discussion de forum
Débit TRES lent voir nul en soirée
Bonjour, Je subis de gros ralentissement de ma connexion internet le soir à partir de 20h voir parfois des coupures. J'ai une offre fibre et le soir mon débit est parfois inférieur à 1Mb/s Le ...
Sophie_C
Webconseiller
WebconseillerBonjour nicolasriviere,
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Mes tests confirment que les valeurs optiques arrivants à votre LiveBox sont optimales.
Effectivement et comme précisé par ziv, le réseau Wifi ainsi que les CPL ne permettent pas de réceptionner le débit réel de votre offre.
Je vous propose en effet de faire un test en Ethernet lorsque vous constatez une baisse et nous faire un retour.
Dans l'attente, nous sommes à votre écoute.
je vous souhaite une belle journée.
Sophie
Bonjour Sophie,
Après plusieurs tests, le problème persiste et même en ethernet.
Nous sommes samedi matin et j'ai moins de 1mb de débit...
Quelle est la prochaine étape ?
Merci d'avance.
