Discussion de forum

Avatar de laurent074
laurent074
Apprenti sosheur
16-10-2023

Débit trop bas sur VDSL (0,3 Mbs en up)

Bonjour,   Non débit est catastrophique, je ne plus bosser correctement depuis la maison.   Pour la ligne : 09******38 Mon débit montant est de 0,3 Mb/s Mon débit descendant de 5 Mb/s L...
Avatar de laurent074
laurent074
Apprenti sosheur
16-10-2023

Avatar de Stav_B
Stav_B
So sosheur
17-10-2023

laurent074 , 

 

ta ligne a de gros soucis ( ou a eu ... ) , beaucoup d'erreurs et une marge de bruit très importante , donc un synchro très basse .

 

commence par redémarrer ta box afin de voir comment elle se synchronise et surveille la marge de bruit et les erreurs . si pas d'amélioration : voir avec un conseiller  ...

 

** tu devrais être à environ 7 ou 8 db de marge et pas d'erreurs ( ou très peu ... ) **

  • Avatar de laurent074
    laurent074
    Apprenti sosheur
    20-10-2023

    Bonjour,

     

    Voilà ce que ça donne après un reboot de la box.

    C'est mieux mais dans 2 jours ça sera pire ...

    Comment je contacte un conseiller ?

    Merci

     

     

     

    • Avatar de Stav_B
      Stav_B
      So sosheur
      20-10-2023

      laurent074 , 

       

      il ne faut pas crier avant d'avoir mal !!

       

      tu viens de redémarrer ta box , elle est synchronisée au max(tu n'auras pas plus)  , il faut maintrenant regarder l'etat de la ligne et voir l'evolution  ... 

      • Avatar de laurent074
        laurent074
        Apprenti sosheur
        21-10-2023

        Bonjour,

         

        2 jours plus tard  je ne suis pas en mesure delire un film en streaming et les erreurs reviennent :

         

         

Contenu connexe