Discussion de forum
Débit VDSL divisé par 2 et inférieur à 10 Mo.
Bonjour,
Depuis 2 jours, je suis passé d'un débit de 19 Mo à un débit fluctuant de 8,6 à 9.5 Mo. Depuis maintenant 1 mois j'avais beaucoup de micro coupures.
J'ai changé les cables plusieurs fois mais toujours pareil. J'ai éteint et rallumé plusieurs fois ma box sans changement,j'ai même essayé une autre box avec comme résultat le même débit.
voici les infos systèmes
Etat de la ligne DSL
2.1 Statut du lien DSLActif
2.2 Mode de synchronisation DSLVDSL
2.3 Dernière synchronisation DSL12 mai 2019, 08 h 03 m
2.4 Durée de la synchronisation DSL20 m 20 s
Débit et marge au bruit
2.5 Débit de synchronisation DSL montante1021 kbit/s
2.6 Débit de synchronisation DSL descendante9876 kbit/s
2.7 Marge de bruit liaison descendante20.6 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)11
2.9 Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)11
Que puis-je faire?
Merci pour votre aide.
Bonsoir merci j'ai vu avec le service client il m'envoie un technicien jeudi. Merci pour votre réponse.
15 Réponses
- Ok merci pour le retour
Je vous tiendrais au courant après le test.
Une précision seulement :
C'est lApk ma live boxe qui qui m'indique que la connexion de n'importe quel équipement via le câble Ethernet qui est moyenne.
Aussi, les LEDs dernière la livebox devrait être normalement allumés , or dans mon cas ya que le vert qui est allumé et fixe alors que le l'autre voyant ne clignote pas!
