Discussion de forum
CRK88
07-04-2021Sosheur
Déconnexion fréquente, débit montant divisé par 2 et latence ps4
Bonjour, Je vous contacte pour la dixieme fois ou peut etre plus. Le reseau est pitoyable, deconnexions regulieres et journalieres de tous les equipements(wifi + ethernet), debit montant divisé par ...
MichelM_
Webconseiller
26-04-2021Bonsoir CRK88,
Je vous prie de m'excuser pour ce retour tardif.
Je vous confirme que votre rendez-vous a bien été annulé.
Le déplacement du technicien peut-être facturé 69€ uniquement si le défaut provient de votre installation privée (cette partie n'appartenant pas à Orange).
Actuellement votre ligne ne présente aucun défaut avec un débit optimal conforme à votre offre. Elle est stable également.
Avez-vous toujours des déconnexions ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Michel.