Discussion de forum
déconnexion fréquentes
Bonjour
Depuis que je suis passé chez sosh, j'ai la wifi et la fibre qui ce coupe une a deux fois par semaines, j'étais chez d'autres opérateurs avant, sfr, free, je n'ai jamais eu ce problème, ma maison et câblé rj45, j'ai donc plusieurs source de vérification qui me permettent d'écarter totalement mon installation intérieur.
le teste sur la box me dit à chaque fois que tous va bien mais la seul solution pour tous récupérer et de débrancher la box 20 secondes et la rebrancher.
Avez-vous eu déjà ce cas de figure, un défaut de fabrication de la box ???
Merci par avance
29 Réponses
j attendais d avoir un plantage et faire une capture ecran
Voilà la preuve de la panne aléatoire
- Valentin__B
Webconseiller
Bonsoir Charlie76,
Nous n'avons pas votre retour suite à notre message de mercredi. N'hésitez pas à nous faire un retour lorsque vous serez disponible, nous restons à votre disposition.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.
Valentinbonjour
J'ai répondu en message privée pour un rdv avec votre technicien pour résoudre cette panne aléatoire.
Cordialement
