Discussion de forum
poange1
25-06-2024Sosheur junior
Déconnexion intermittentes et perte de débit
Bonjour, Depuis maintenant plus de 3 semaines ma ligne ADSL ne fonctionne pas correctement, j'ai des déconnexions régulières tous les jours et plusieurs fois par jour qui peuvent durer parfois plu...
poange1
03-07-2024Sosheur junior
Sosh,
je suis particulièrement mécontent, le service est déplorable !!!!
Je reçois à l'instant un compte-rendu d'intervention qui indique que mes services sont connectés et que j'étais absent lors de l'intervention. Alors même que j'ai appelé le votre sous-traitant au 04 57 38 64 23 à 11h06 m'étonnant que personne ne s'était présenté. On m'a assuré que le rdv serait honoré.
Alors que je suis à mon domicile et que personne ne s'est présenté, c'est un manque total de respect envers le client.
J'attends un réponse et des explications.
Ma connexion internet est toujours aussi mauvaise, la dernière déconnexion était à 11h47 et ce matin j'avais un débit de 5,2MBps au le de 14 habituellement