Discussion de forum
PurpleBass
01-04-2020Apprenti sosheur
Déconnexion régulière de ma live box - Contrat Sosh.
Bonjour, Il y a eu une coupure générale du réseau internet (tout opérateur confondu) dans mon quartier le mercredi 18 Mars, début d'après midi. Tout est revenu au bout d'une heure, en gros, mais d...
JChristophe_M
Webconseiller
10-04-2020Bonsoir PurpleBass
Malgré l'intervention du technicien, un défaut est toujours détecté sur votre ligne et une intervention avec rendez-vous serait nécessaire pour la fiabiliser.
Dans le contexte actuel, nous devons faire face à un grand nombre de sollicitations et devons prioriser les personnes qui n'ont plus d'accès chez eux. Nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement et vous remercie de votre patience.
Bonne soirée.
Jean-Christophe