Discussion de forum
Déconnexions fréquentes et débit instable sur ma Livebox Fibre
Bonjour Mak59,
Merci pour votre retour.
Afin d'éliminer une cause éventuelle venant de votre Livebox 4, je vous propose de procéder à son échange pour la Livebox 5.
Je peux vous faire parvenir votre nouveau matériel dans l'un des points relais suivants :
- Détente de la lys
1014 RUE DE L LYS
59253 LA GORGUE - Deco at home
95 RUE DE LILLE
59940 ESTAIRES - Pro & Cie
5 Place montmorency
59940 ESTAIRES - Établissements Jacques Dupont
17 Rue Du Rietz
62840 SAILLY SUR LA LYS - CARREFOUR MARKET ESTAIRES
Rue de Merville
59940 ESTAIRES
Lequel préférez-vous ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sophie
- Détente de la lys
WebconseillerC'est programmé🙂.
Votre nouvelle Livebox 5 sera disponible à partir de ce jeudi 6/06. Vous recevrez un SMS sur le 06****8041 vous informant de la réception de celui-ci au point relais (CARREFOUR MARKET ESTAIRES).
Rapportez votre ancienne Livebox, son alimentation électrique dans sa boîte d'origine si vous la détenez encore.
⚠ Votre pièce d'identité vous sera demandée pour procéder à l'échange.
On garde le suivi de votre dossier. Nous reviendrons vers vous au plus tard samedi pour faire le point suite à cet échange.
En attendant, on reste disponible si besoin.
Sophie