Discussion de forum
Débit fibre instable
Bonjour,
Je suis passé de l'ADSL à la fibre depuis le 7 mai.
Je constate une instabilité sur le débit. En effet quand tout va bien ma connexion affiche un débit d'environ 600 Mb/s en envoi et réception. Par contre à certains moments ce débit tombe à 90 Mb/s. Bien sur que j'ai redémarré la livebox, bien sur que j'ai vérifié les mise à jour...
Merci pour votre aide.
Pour info j'utilise cette appli pour mesurer le débit mhttps://boutique.orange.fr/infos-conseils/internet/test-de-debit.html
Mais avec toute autre appli j'obtiens le même résultat.
Bonne journée.
Bonjour Fildel
Merci de votre retour.
Je viens de vérifier votre PC et celui-ci est connecté au wifi 5 GHz avec une bande passante d'environ 500 Mb/s.
Du coup, j'ai désactivé le wifi intelligent de votre Livebox afin de laisser la gestion du wifi à votre PC.
Tenez-moi au courant de l'évolution.
En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.
J.C
19 Réponses
Bonjour,
Le débit est bien mesuré en Ethernet en direct sur la box ? Il n'y a aucune garantie en Wifi...
Bonjour Fildel
Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de la ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), en message privé :
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
J.C
Connexion en Wifi
Livebox S
Fildel ,
regarde si ton wifi n'est pas paramétré 'eco' (ça désactive le 5 ghz ...) , voir ici :
Orange déploie maintenant son Wi-Fi économe sur la Livebox S - MacGeneration
Merci de m’avoir communiqué vos coordonnées en message privé.
Je viens de tester votre ligne fibre et pas de défaut constaté.
Le débit est stable.
Afin d'approfondir mon diagnostic, pouvez-vous me préciser sur quel équipement (mobile, PC) vous constatez des variations de débit ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
J.C
JChristophe_L
Je fais les tests à partir de mon PC.
Depuis ce matin je ne dépasse pas les 100 Mb/sMerci de votre retour.
Je viens de vérifier votre PC est celui-ci est connecté sur la bande Wifi 2.4 Ghz, limitant la bande passante.
Pourtant celui-ci est près de la Livebox avec une atténuation de - 26 Dbm.
Avec ces paramètres, il devrait être sur le 5 Ghz.
Sur mon expertise, je constate que le Wifi intelligent de votre Livebox, envoi des requêtes à votre PC afin qu'il bascule en 5 Ghz mais celles-ci sont refusées par votre PC.
Je vous invite à vérifier si le driver de la carte Wifi de votre PC est à jour, sur le site du fabriquant du matériel.
Tenez-moi au courant de l'évolution.
En attendant de vos nouvelles, je vous souhaite un bon week-end.
J.C
Merci JChristophe_L
J'ai mis à jour le pilote de la carte réseau. Le débit est redevenu acceptable 😉
Je vais attendre quelques jours pour vérifier si ce problème est vraiment résolu.Bonne fin de journée.
EDIT : Une petite remarque au passage.
Windows Update et le "gestionnaire de périphériques" m'indiquaient que le pilote de ma carte réseau était à jour.
Après avoir installé "Driver Booster" j'ai pu constater que c'était faux et qu'il y avait bien un nouveau pilote pour ma carte réseau. C'est celui-ci que j'ai installé et, à priori, le pb est résolu. Mais attendons un peu avant de crier victoire.Après la mise à jour du pilote de ma carte réseau je croyais ce pb résolu. Mais non, le débit est retombé à 90 Mb/s.
Problème de ligne ou de ma Livebox S ?
Le Wifi, c'est pratique, mais ça n'est pas aussi fiable de la communication filaire Ethernet.
Oui ziv je le sais mais passer de 600 Mb/s à 90 Mb/s il y a de quoi se poser quelques questions.
Par ailleurs depuis que je suis connecté à la fibre il m'arrive d'avoir des coupures pendant la lecture d'une vidéo.
Quand j'étais en ADSL je n'ai jamais eu ce genre de problème. Dysfonctionnement de ma Livebox S ???
