Déconnexions multiples / synchronisation aléatoire / perte du réseau Orange

Bonjour daquiksta_seb,

Je vous remercie pour vos dates de disponibilités.

Je viens de planifier une intervention avec rendez-vous pour mercredi 30 septembre entre 8h00 et 13h00.

Vous allez recevoir un SMS la confirmant.

Lors de celle-ci, le technicien vérifie l’origine exacte du défaut et s’il apparaît que ce dernier est localisé à l’extérieur de votre domicile, le déplacement du technicien ne vous sera pas facturé.
Si le défaut provient de votre installation privée, le déplacement peut être facturé 69€ (cette partie n'appartenant pas à Orange).

Vous pouvez retrouver les différents cas de facturation.

En complément et afin d’assurer la sécurité de chacun, je vous invite à visionner notre vidéo qui vous informe des règles sanitaires à respecter afin que cette intervention puisse être réalisée dans les meilleures conditions.

Je vous remercie de votre compréhension.

N'hésitez pas à nous faire un retour suite au passage de notre équipe technique.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves