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Déconnexions multiples / synchronisation aléatoire / perte du réseau Orange
WebconseillerBonjour daquiksta_seb,
Après avoir effectué des tests, je constate effectivement que depuis une huitaine de jours, votre ligne est à nouveau instable.
J'ai fait une opération à distance afin de tenter de stabiliser votre connexion, je vous invite à la surveiller dans les jours à venir et de me tenir au courant.
En complément, afin de vérifier certains points, pouvez-vous m'envoyer des photos des branchements électriques de votre livebox au niveau mural ?
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Annie
Merci pour vos actions Annie_R
La ligne est très instable à nouveau ce soir même si la synchronisation est revenue à ses standards initiaux.
Pour la photo, où l'envoyer ? L'installation avait été validée par le technicien Orange à la souscription.
Après quelques jours, voilà mon retour :
- ligne inutilisable la majeure partie du weekend, de retour dimanche soir.
- parfaitement fonctionnelle le lundi matin puis catastrophe l'après-midi.
- au top ce mardi jusqu'à 21h et depuis déconnexions en boucle et synchro à la baisse.
Une idée ?
Perso j'en peux plus :VisageEnLarmes:
