Discussion de forum
Dégradation lors de l'installation de la fibre
Bonjour à tous,
Un sous-traitant de la société Orange est venu installer la fibre à mon domicile en février 2021.
Au moment de procéder aux travaux, le technicien m'a demandé de lui mettre à ...
stephrem85
Top Sosheur
Top SosheurBonjour EJO
Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande sinon saisissez le médiateur.
Merci stephrem85 pour votre éclairage. Effectivement c'est une option qu'il va falloir envisager.
Tout de même consternée de voir qu'une mauvaise Expérience Utilisateur a si peu d'importance aux yeux du Service Client d'un leader du marché...
Bonjour EJO
Au nom de Sosh, je vous présente mes excuses pour la façon dont s'est déroulée l'intervention à votre domicile.
Vous allez rapidement pris en charge par un webconseiller.
Bien à vous,
Matthieu
