Dégrillage adresse mail changement de contrat

Bonjour Stef_52,

Après vérification de votre dossier, le rattachement de votre ancienne adresse mail à votre nouveau compte n'est malheureusement pas possible. Cette option est réservée au passage d'une offre ADSL vers une offre Fibre. Elle ne s'applique pas entre deux comptes Fibre.

Ce que je peux faire en revanche, c'est dégriller votre adresse s******n.g*****@ orange.fr. Dans ce cas, seul l'intitulé s****n.g*****l sera conservé. Les mails, contacts et autres contenus associés ne pourront pas être récupérés sur votre nouveau compte.

Si cette solution vous convient, envoyez-moi en message privé les éléments suivants :

• la date de naissance du titulaire du forfait
• le montant de votre dernière facture

Ces informations sont nécessaires pour valider votre identité en toute sécurité. 🔒

Dans l'attente de votre retour, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !

Sophie