Discussion de forum

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Fmaaa
Apprenti sosheur
14-09-2022

Délai activation fibre

Bonjour, le technicien chargé de raccorder la fibre à mon appartement n'a pas finalisé l'installation réalisée le 18/08/2022. Cela nécessiterait a priori une intervention complémentaire des services ...
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Jess_
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19-09-2022

Bonjour Fmaaa,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée


Jess

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Fmaaa
Apprenti sosheur
19-09-2022

Bonjour Jess_ 

 

je vous remercie, je viens de vous répondre en message privé.

je vous remercie pour votre aide car ma ligne est coupée depuis le 18/08/2022 et je ne suis jamais recontacté par le service technique malgré mes nombreuses relances auprès du service client.

  • Avatar de Fmaaa
    Fmaaa
    Apprenti sosheur
    19-09-2022

    je précise en complément que mon voisin de palier dispose d'une connexion fibre sosh. je ne comprends pas pourquoi mon installation n'est toujours pas finalisée depuis le 18/08/2022. je pense que le premier technicien n'a pas su finaliser l'intervention. impossible d'avoir un nouveau rdv malgré mes relances auprès de votre service client par chat.

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